Visszatérítési szabályzat
Verzió 2026-10-21
Az első letöltés előtt
A kifizetett vásárlásra az első letöltés megkezdéséig önkéntes, teljes visszatérítést kérhetsz. Nyisd meg a Számlázás oldalt, válaszd a Visszatérítés lehetőséget, és erősítsd meg a kérésedet. A szerver ismét ellenőrzi a jogosultságot, és a feldolgozás idejére letiltja a letöltést. A jóváhagyott visszatérítés az eredeti fizetési módra érkezik; a banki feldolgozás ideje eltérő lehet. A visszatérítéssel megszűnik a hozzáférés a sablonhoz.
A letöltés megkezdése
Kifejezetten kérem a digitális tartalom azonnali szolgáltatását, még az elállási határidő lejárta előtt. Tudomásul veszem, hogy a letöltés megkezdésével elveszítem a indokolás nélküli elállási jogomat és az áruház önkéntes visszatérítési lehetőségét. A hibás vagy nem szerződésszerű tartalommal kapcsolatos, jogszabályon alapuló jogaim változatlanul megilletnek. Az első letöltés előtt mindkét nyilatkozatot aktívan el kell fogadnod. A szerver rögzíti az időpontot és a szabályzat verzióját, majd e-mailben visszaigazolást küld. A visszatérítési lehetőség akkor válik inaktívvá, amikor a hitelesített digitális teljesítés megkezdődik. A böngésző mentési ablakának bezárása nem teszi meg nem történtté a teljesítés megkezdését.
Jogszabály szerinti elállás
A fogyasztót főszabály szerint a digitális tartalomra vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 napig elállási jog illeti meg, kivéve, ha teljesülnek e jog jogszerű elvesztésének feltételei. Letöltés előtt a company@fluttyui.com címen jelezheted az elállást, vagy használhatod a Számlázás oldalon található visszatérítési funkciót. Például ezt a nyilatkozatot küldheted: „Ezúton elállok a következő termékre kötött szerződésemtől: [termék]. Rendelés dátuma: [dátum]. Rendelési azonosító: [rendelési azonosító]. Név: [név]. Cím: [cím]. Dátum: [dátum].” Nem szükséges külön formanyomtatványt használnod.
Hibás tartalom és sikertelen teljesítés
Az önkéntes visszatérítés gombjának inaktív állapota nem akadályozza a jogszabályon alapuló igényérvényesítést. Ha a fájl hibás, lényegesen eltér a leírásától, vagy nem tudjuk rendelkezésedre bocsátani, írj a company@fluttyui.com címre. Az alkalmazandó jogtól függően kérhető a tartalom szerződésszerűvé tétele, arányos árleszállítás, illetve a szerződés megszüntetése és visszatérítés. A Stripe/Link ettől függetlenül is intézhet visszatérítést vagy rendezhet fizetési jogvitát.