환불 정책
버전 2026-10-21
다운로드 전 환불
결제한 상품은 첫 다운로드가 시작되기 전까지 스토어의 자율 환불 제도에 따른 전액 환불 대상입니다. 결제 내역에서 환불을 선택한 뒤 확정하세요. 서버가 환불 가능 여부를 다시 확인하며, 환불 처리 중에는 다운로드 이용이 중지됩니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 반환되며, 은행의 처리 시간은 달라질 수 있습니다. 환불이 완료된 상품은 템플릿 이용 권한이 종료됩니다.
다운로드 시작 시 동의
청약철회 기간이 끝나기 전에 이 디지털 콘텐츠를 즉시 제공받을 것을 명시적으로 요청합니다. 다운로드가 시작되면 단순 변심에 따른 청약철회권과 스토어의 자율 환불 혜택을 잃는다는 점을 이해합니다. 콘텐츠에 결함이 있거나 계약 내용과 일치하지 않을 때 법으로 보장되는 권리는 유지됩니다. 첫 다운로드 전에 위 두 항목에 각각 직접 동의해야 합니다. 서버는 동의 시각과 정책 버전을 기록하고 이메일로 확인서를 보냅니다. 인증된 파일 제공이 시작되면 환불 기능이 비활성화됩니다. 브라우저의 파일 저장 대화상자를 취소해도 이미 시작된 제공이 취소되지는 않습니다.
법정 청약철회권
소비자에게는 일반적으로 디지털 콘텐츠 계약 체결 후 14일 동안 법정 청약철회권이 있습니다. 다만, 법에 따라 해당 권리가 소멸하는 요건을 충족한 경우는 예외입니다. 다운로드 전 company@fluttyui.com으로 통지하거나 결제 내역의 환불 기능을 이용하세요. 다음 예시를 사용할 수 있습니다. ‘[날짜]에 주문한 [상품]에 대한 계약을 철회합니다. 주문 참조번호: [참조번호]. 성명: [성명]. 주소: [주소]. 작성일: [날짜].’ 정해진 양식을 사용할 의무는 없습니다.
결함 또는 파일 제공 실패
자율 환불 버튼이 비활성화되어도 법정 권리에 따른 청구는 가능합니다. 파일에 결함이 있거나 설명과 중대한 차이가 있거나 제공이 불가능한 경우 company@fluttyui.com으로 문의하세요. 적용 법률에 따라 콘텐츠를 계약에 맞게 수정하는 조치, 비례적인 대금 감액, 계약 종료 및 환불 등의 구제 수단을 이용할 수 있습니다. Stripe/Link도 독립적으로 환불을 진행하거나 분쟁을 해결할 수 있습니다.